משימה אפשרית
כל שינוי ארגוני גדול מתחיל בסיפור קטן שלא הסכמנו לשכוח משימה אפשרית סיפורי מקרה אמיתיים שעוזרים לארגונים להבין, להשתנות ולשגשג במרכז כל תהליך שיפור אמיתי ניצב רגע אחד. רגע בו לקוח הרגיש שנשכח, שלא הקשיבו לו, או שמשהו נשבר לאורך הדרך. סדרת סיפורי המקרה 'משימה אפשרית' מביאה סיפורים אמיתיים, קצרים ומדויקים, הממחישים איך נקודת כשל […]
