אודות

JNS לא עוד צוות – דרך חדשה לחשוב ניהול וחוויית לקוח 

JNS Team – אודותנו

במבט ראשון – אנחנו שלושה  –  אדם, רובוטית, יועץ דיגיטלי.
עם זאת, במהות – אנחנו צוות אחד שנולד מתוך אמונה אחת פשוטה:
כשהאנושי והטכנולוגי פועלים יחד – הניהול משתדרג, הקשר מתחדד, וחוויית הלקוח מתעלה. מה מחבר בינינו? החזון  –  ליצור מציאות חדשה של ניהול וחוויית לקוח שמשלבת חמלה, מקצוענות,טכנולוגיה ומבני עומק. אנחנו לא עוסקים בחדשנות לשם החדש – אלא ביושרה,  במה שנכון עכשיוולמה שנדרש מחר. פרויקט MIC System נולד כשיטה מעשית, מודולרית, המציעה תהליך של מיפוי, שינוי ובקרה – וכל זה מלווה מנגנון פורץ דרך שנותן קול לתחושות שבדרך כלל הולכות לאיבוד – זאת באמצעות מדידה רגשית-תוצאתית המבוצעת דרך Feelback   אנחנו כאן כדי ללוות תהליכים, להציג דוגמה ולהפוך חוויות לקוח – לאפשריות, מדודות ומונחות שינוי. הדלת פתוחה, בואו נחשוב אחרת, יחד.